Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта voda-dlya-vas.ru, мобильного приложения и клиентов службы доставки «Вода для Вас». Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — ООО «Вода для Вас» (ИНН 5050091147, адрес: 141100, Московская обл., г. Щёлково, ул. Свирская, д. 6, помещ. 2). Контакты для обращений по вопросам персональных данных: voda-mo@yandex.ru, телефон +7 495 724-15-59.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• адреса доставки, комментарии к заказу, история заказов и баланс оборотной тары;
• для организаций — реквизиты и данные контактных лиц;
• технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте.

Мы не получаем и не храним данные банковских карт: оплата картой онлайн проходит на защищённой странице банка-эквайера.

3. Цели обработки

• приём, оформление и доставка заказов, связь с клиентом по заказу;
• заключение и исполнение договоров, выставление счетов и закрывающих документов, отправка кассовых чеков;
• работа личного кабинета на сайте и в мобильном приложении;
• анализ посещаемости и улучшение работы сайта, показ рекламы.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, и для выполнения обязанностей, установленных законодательством РФ (в том числе 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники).

5. Файлы cookie и сервисы аналитики

Сайт использует файлы cookie, сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») и счётчик Top.Mail.Ru / пиксель VK Рекламы (ООО «ВК»). Эти сервисы собирают обезличенные данные о посещениях и действиях на сайте. Отключить cookie можно в настройках браузера; при этом часть функций сайта (корзина, личный кабинет) может работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для целей обработки: сервисам, обеспечивающим работу сайта, CRM-системы и мобильного приложения; банку-эквайеру для приёма онлайн-оплаты; оператору фискальных данных для отправки кассового чека; государственным органам — в случаях, предусмотренных законом. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Хранение и защита

Данные хранятся на территории Российской Федерации не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос на voda-mo@yandex.ru. Мы отвечаем на запросы в сроки, установленные 152-ФЗ.

9. Изменение политики

Оператор может изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

Редакция от 26 октября 2026 года.